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＊市区郡町村	横浜市上北町
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FAX番号	1000-10-1000
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ご注文の際には、ご確認の上お願いいたします。

１．オーダーにつきまして スクランプシャスの商品は、工場で大量生産のできない仕立てのため、ひとりひとりのお針子・針子の見える縫製工房で仕立てております。 ウェブサイトでご紹介のアイテムは在庫数に達しました時点で、締め切らせて頂きます。 次回のお仕立て時にご案内をさせて頂く、ご希望帳をご用意しておりますので、ご登録頂けましたら お先にご連絡をさせて頂きます。 1-1. ご希望帳につきまして ご希望帳はご予約ではございませんが、ご登録頂きますと、お仕立てに入る際にご連絡をし、受注生産とさせて頂く場合がございます。 こちらからのご連絡にご返信のない場合は、一度リストから削除させて頂き、以降のご連絡は控えさせて頂きますので、ご了承くださいませ。  ２．お支払いにつきまして 受注のご案内にて、お振込・クレジットカードのご入金方法をお知らせいたします。 ご入金の確認がとれましてから、正式なご注文とさせて頂きます。 代引でのご入金は承っておりません。 お支払い期限を設け、期日までにご入金のない場合はキャンセルとさせて頂きます。 ３．配送につきまして お届けの時期は商品毎に異なりますので、商品詳細ページにてご確認下さい。 発送の段で、伝票番号を含めた送信のご案内をメールにてお送りいたします。 通常は配送後、国内で３日以内にでお手元へ届きますので、それ以降も届かないという場合はお問い合わせ下さいませ。 ・ゆうパック・宅急便のみ時間指定が可能です。 午前中・１２～１４・１４～１６・１６～１８・１８～２０・２０～２１ ※送料はゆうパック実費のご負担をお願いいたします。 お届け地区により、送料は異なります。 ４．商品のご確認 商品の到着後、内容の確認をお願い致します。・お品物に何らかの問題がある場合には、受け取り後 早々にご連絡ください。特にアンティークのお品につきましては、３日以内にご連絡下さい。 ５．キャンセル・ご返品について オリジナルアイテムの販売につきましては、サイズに関することなどご心配な点は事前にご確認をされたうえでオーダー頂きますよう、お願いいたします。 受注生産のオリジナルアイテムにつきましては、基本的にご返品はご遠慮頂いております。 なんらかの理由（良識の範囲内でお考え下さい）によるご返品の場合は、お手数でも商品到着後２日以内にご連絡下さい。 ご連絡が無く商品をお送り頂きましても、ご返品をお受けできませんので必ず事前にご連絡下さいますようお願い致します。 当店よりご返品をお受けする連絡を致した後、3日以内にご返送下さい。返品期限を過ぎたものはご返品をお受けできません。 ［返送料・お振り込み手数料について］ ・当店の不備によるご返品：当店負担 不備のご連絡はご返品期限内に頂いたものとさせて頂き、それ以降に頂いたご連絡について返品が確定した場合は、返送料・お振込手数料はお客様にご負担頂きます。 何卒 ご了承下さいませ。 ・お客様のご都合によるご返品：お客様ご負担 ［以下の場合はご返品をお受けできません］ ・お客様のもとで傷または汚損が生じた場合 ・一度でもご使用された物（ご試着を除く） ・商品到着後ご返品の連絡が3日以上過ぎた場合 ・セール価格のお品物 ・ご返品決定後、当店への商品の到着が4日以内にされない場合 ［発送前のキャンセルについて］ ・受注の案内メールを送信後2日以内にその旨お知らせ下さい。 お顔の見えない通信販売ですので、お客さまとのコミュニケーションを大切に考え、ご対応させて頂きます。何卒、ご理解のほど、 よろしくお願いいたします。 常識の範囲を著しく超えたお客様のご都合によるキャンセル・ご返品などが 数回続いた際には、今後のご注文をお受け致しかねるとともに、下記のキャンセル料を申し受けます。 通常のご購入で キャンセル料が発生するということは、ございませんのでどうぞご安心下さい。詳細についてご不安な方はお気軽にご相談下さいませ。 ・実費送料（地域によって配送料に差がございます。） ・梱包材代金：200円 ・手数料 ：1,000円 ６．知的財産について スクランプシャスウェブサイト上の画像/動画・テキスト・デザインなど全ての素材において、転載・流用などの使用を禁じます。 ご購入の商品につきましても改ざん後の二次販売、またデザイン流用、派生物の製作などの販売も認められておりません。

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